Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Garanzia 30 giorni
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine, anche solo per ripensamento.
Come richiedere il rimborso
I pagamenti e i rimborsi sono gestiti dal nostro rivenditore e Merchant of Record Paddle.com. Puoi richiedere il rimborso su paddle.net indicando l'email usata per l'acquisto, oppure scriverci a giacomail@yahoo.it: inoltreremo la richiesta a Paddle.
Tempi e modalità
Una volta approvato, il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, di norma entro pochi giorni lavorativi a seconda della banca. Riceverai conferma da Paddle.
Racconti residui
Dopo un rimborso non richiediamo la restituzione dei racconti eventualmente già presenti sul saldo. Ci riserviamo di sospendere l'account in caso di abuso ripetuto della garanzia.
Problemi tecnici
Se un racconto non viene generato, il racconto consumato viene riaccreditato automaticamente sul tuo saldo. Se un pagamento non risulta accreditato, scrivici a giacomail@yahoo.it e lo sistemiamo.