Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
1. Chi è il venditore
Il servizio "Venezia nel Tempo" è fornito da Giacomo Venturin, con il nome commerciale Venice Through Time ("noi"). Utilizzando l'app stipuli un contratto con Giacomo Venturin. Contatti: giacomail@yahoo.it.
2. Accettazione
Usando l'app accetti questi termini. Se non li accetti, non utilizzare il servizio. Devi avere l'età legale per contrarre nel tuo Paese; se agisci per conto di un'organizzazione, dichiari di averne il potere.
3. Il servizio
Venezia nel Tempo è un'audioguida: sceglie un punto sulla mappa (con due tap o tramite GPS) e genera racconti storici e culturali con intelligenza artificiale, letti dalla voce del dispositivo. Include un diario personale, punti di interesse precaricati e un assistente a domande. I racconti sono generati automaticamente e possono contenere imprecisioni: sono a scopo informativo e culturale e non costituiscono consulenza professionale. Verifica le informazioni importanti prima di farvi affidamento.
4. Account
Per usare il servizio serve un accesso. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account, e ti impegni a fornire informazioni corrette e aggiornate.
5. Uso corretto
Non puoi: usare il servizio per scopi illeciti; commettere frodi o inviare spam; violare diritti di proprietà intellettuale o di terzi; interferire con la sicurezza del servizio (malware, tentativi di intrusione, scraping automatizzato); aggirare i limiti tecnici, creare account multipli per ottenere più volte i racconti gratuiti o il bonus; rivendere o ridistribuire il servizio; decompilare o effettuare reverse engineering. Sei responsabile delle domande che poni e dell'uso che fai dei contenuti generati.
6. Proprietà intellettuale
Il software, il design, il marchio e la documentazione restano di proprietà di Giacomo Venturin. Ti concediamo un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, personale e non commerciale. Se ritieni che un contenuto violi i tuoi diritti, scrivi a giacomail@yahoo.it: valuteremo la rimozione e, in caso di violazioni ripetute, la sospensione dell'account responsabile.
7. Racconti, acquisti e pagamenti
Al primo accesso ricevi 3 racconti gratuiti; la frase bonus, utilizzabile una sola volta per account, ne aggiunge 5. Ogni racconto generato consuma 1 racconto; cinque domande all'assistente consumano complessivamente 1 racconto. Puoi acquistare pacchetti ricaricabili: 20 racconti per 5,00 € oppure 50 racconti per 10,00 €, IVA inclusa dove applicabile. Non si tratta di abbonamenti: nessun rinnovo automatico e nessun addebito ricorrente. I racconti acquistati non hanno scadenza finché l'account resta attivo e non sono convertibili in denaro.
8. Rivenditore e Merchant of Record
Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza relative agli ordini e i resi. Le condizioni di pagamento, fatturazione, imposte, annullamento e rimborso sono disciplinate dai Termini per gli acquirenti di Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Vedi anche la nostra Politica di rimborso.
9. Disponibilità del servizio
Facciamo il possibile per mantenere il servizio funzionante, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità, anche per manutenzione o per cause tecniche esterne (mappe, rete, fornitori AI).
10. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione sostanziale di questi termini, mancato pagamento, rischio di frode o sicurezza, oppure violazioni ripetute o gravi. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Diario: la cancellazione è immediata ed elimina accesso, diario e racconti residui.
11. Garanzie e responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge escludiamo le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali (perdita di profitti, dati o avviamento). Nulla esclude la responsabilità per dolo, frode, morte o lesioni personali, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
12. Sicurezza personale
L'app si usa camminando in città: presta attenzione al traffico, all'acqua e a ciò che ti circonda. L'uso avviene sotto la tua responsabilità.
13. Legge applicabile
Si applica la legge italiana e, salvo diverse norme inderogabili a tutela del consumatore, è competente il foro del luogo di residenza del venditore. Possiamo cedere il contratto in caso di cessione d'azienda; tu puoi cederlo solo con il nostro consenso scritto. Non rispondiamo di ritardi dovuti a cause di forza maggiore.